↑ nahoru

FAQ

Nevíte si rady s nákupem, objednávkou zboží nebo reklamací? Přečtěte si nejčastěji kladené dotazy. Pokud nenajdete odpověď zde, naváhejte nás kontaktovat! Rádi vám zodpovíme vaše doatzy.

Objednávka zboží

Nedorazil mi potvrzující email o přijetí objednávky. Jak postupovat?

Když objednám zboží přes internetový obchod, mohu si jej u vás vyzvednout osobně?

Mohu nakoupit zboží na provozovně bez předchozího objednání přes eshop?

Jakým způsobem mohu zrušit svou objednávku?

Doprava a platba

Jak mi zboží dopravíte?

Kolik si účtujete za dopravu?

Jakými způsoby lze zaplatit objednané zboží?

Balíček jsem nestihl vyzvednout na poště. Následně byl odeslán zpět k odesílateli. Zašlete mi zboží znovu?

Zasíláte objednávky i na Slovensko?

Dostupnost zboží

Jak zjistím, že je dané zboží skladem?

Za jak dlouho mi dodáte zboží, které je v internetovém obchodě skladem?

Kdy mohu očekávat zboží, které není skladem?

Co znamená, že je zboží na internetovém obchodě skladem?

Osobní odběr

Lze si zboží osobně vyzvednout?

Kdy bude zboží při osobním odběru připraveno k vyzvednutí?

Výměna zboží a reklamace

Jak postupovat, pokud chci zboží reklamovat? Formulář zde

Obdržel jsem zboží, které jsem si neobjednal? Jak mám postupovat?

Objednané zboží mi nevyhovuje. Mohu jej vrátit nebo vyměnit? Jak mám postupovat?

Zasílal jsem zboží k reklamaci poštou. Můžete mi potvrdit přijetí zásilky?

Co musí obsahovat zásilka, kterou odesílám k reklamaci?

Nabízený sortiment

Jakou poskytujete záruku na své zboží?

Jaké jsou hlavní přednosti produktů s nano částicemi stříbra?

Nejsou nano částice stříbra zdraví škodlivé?

Jaké zboží si u vás mohu objednat?

Máte nějaké dotazy nebo připomínky?
Vaše e-mailová adresa:   
Váš dotaz:
2 + 3 = (antispam)
Souhlasím se zasíláním novinek a akcí
Registrace do newsletteru

Buďte v obraze s naším newsletterem! Zajímavé akce, slevy, trendy a novinky.



Na Slovensko zboží přímo nedodáváme. Pro nákup funkčního oblečení nanosilver kontaktujte našeho obchodního partnera na Slovensku Komfort-shop, s.r.o. paní Ing. Žaneta Mareková +421 911 833 444, www.komfort-shop.sk a pro nanoprodukty kontaktujte Nanotrading® s.r.o pán Michal Haluza +421 907 046 046, www.nanoshop.sk

Zajímají Vás naše novinky? Chcete si nakoupit s výraznou výhodou?
Pokud se registrujete k odběru novinek, získáte od nás 50 Kč na nákup.

cyklo dres, ponožky na kolo, sportovní sukně, sportovní podprsenka



Odebíráním newsletteru jsem si přečetl/a upozornění, které se týká ochrany os. údajů a bezpečnosti.