CZK
Nakupte ještě za 2 500 Kč
a získejte dopravu zdarma
a získejte dopravu zdarma
Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny nákupy v e-shopu www.nanosilver.cz a vztahují se na všechny nákupy. Podrobnosti jsou specifikovány níže.
NanoTrade s.r.o.
Ostravská 1551, Místek
738 01 Frýdek-Místek
Česká republika
Adresa pro korespondenci / provozovna:
NanoTrade s.r.o.
Ostravská 1551
738 01 Frýdek-Místek
Kontaktní údaje:
Telefon: +420 604 915 654
E-mail: info@nanotrade.cz
Registrační údaje společnosti:
Sídlo: Frýdek-Místek
Právní forma: Společnost s ručením omezeným (s.r.o.)
Obchodní rejstřík: Krajský soud v Ostravě, spisová značka C 20888
Identifikační číslo (IČ): 45307971
DIČ: CZ45307971
Platforma pro online řešení sporů (ODR):
Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů, kterou naleznete ZDE.
Prodávající je společnost NanoTrade s.r.o., se sídlem Ostravská 1551, 738 01 Frýdek-Místek, IČ: 45307971, DIČ: CZ45307971, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 20888. NanoTrade s.r.o. je podnikatel, který při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
Zákazníkem našeho internetového obchodu je kupující. Vzhledem k platné právní úpravě se rozlišuje kupující, který je spotřebitelem, a kupující, který spotřebitelem není. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou nikoli spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.).
Kupující spotřebitel nebo jen spotřebitel je každá osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.
Kupující, který není spotřebitel, je podnikatel. Za podnikatele se považuje také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele.
3.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen "uživatelský účet"). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
3.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
4.1. Všechny objednávky podané v e-shopu www.nanosilver.eu jsou právně závazné a kupující nese odpovědnost za úhradů nákladů (přepravné, balné, související režijní náklady), související s nevyzvednutím své objednávky. Podáním objednávky zákazník souhlasil s těmito obchodními podmínkami, které zahrnují platební, dodací a záruční ustanovení. Po odeslání objednávky obdržíte automatický potvrzovací e-mail. V případě, že e-mail neobdržíte, kontaktujte nás prosím, abychom ověřili, zda byla objednávka naším oddělením zaregistrována.
4.2. Seznam položek v e-shopu slouží také jako katalog běžně dostupných položek. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
4.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
4.4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
4.4.1. objednaném zboží (objednané zboží "vloží" kupující do nákupního košíku webového rozhraní obchodu)
4.4.2. způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednaného zboží
4.4.3. informace o nákladech spojených s dodáním zboží
4.4.4. informace o kupujícím (jméno, adresa fakturační a adresa doručení, kontakt telefonický a emailový).
4.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Objednat“ nebo „Závazná objednávka“.
4.6. Je-li kupujícím spotřebitel, návrhem k uzavření kupní smlouvy (nabídkou) je umístění nabízeného zboží dodavatelem na stránky, kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím–spotřebitelem a přijetím objednávky prodávajícím. Toto přijetí prodávající neprodleně potvrdí kupujícímu informativním e-mailem na zadaný e-mail, na vznik smlouvy však toto potvrzení nemá vliv. Vzniklou smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů.
4.7. Není-li kupujícím spotřebitel, návrhem na uzavření kupní smlouvy je odeslaná objednávka zboží kupujícím a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu prodávajícího kupujícímu s tímto jeho návrhem.
4.8. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (písemně i telefonicky).
4.9. Kupní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací, potvrzením), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v objednávce.
4.10. Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, včetně reklamačního řádu, a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky a reklamační řád je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.
4.11. Prodávající si mimo jiné vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část před uzavřením kupní smlouvy, na základě dohody s kupujícím, v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že Kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu a k uzavření Kupní smlouvy nedojde.
4.12. Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky u zboží označeného pojmem „Momentálně nedostupné“ v případě, že zboží již není možné dodat ani nahradit jiným modelem nebo pokud se jeho cena výrazně změnila a zákazník toto před samotným vznikem kupní smlouvy neakceptuje. Prodávající zákazníka o této situaci informuje. Byla-li část nebo celá objednávka uhrazena, budou zákazníkovi peníze vráceny na účet.
5.1. Na dárky, které jsou poskytovány zcela zdarma (např. dárek za určitou výši objednávky), nelze uplatňovat jakákoliv práva spotřebitele z vadného plnění. Takové zboží splňuje podmínky Darovací smlouvy.
5.2. Je-li společně se zbožím poskytnut dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit poskytnutý dárek. Neučiní-li tak, je prodávající oprávněn požadovat náhradu vzniklé škody.
5.3. Při platbě poukázkami Ticket nelze vrátit zboží, lze ho vyměnit za jiné nebo za poukázku nanosilver na nákup v e-shopu www.nanosilver.cz dle aktuálních cen v hodnotě vráceného zboží.
5.4. V případě odstoupení od smlouvy a vrácení zboží, jehož koupě podmiňovala nákup s dopravou zdarma, bude skutečná cena za dopravu odečtena z hodnoty vráceného zboží.
6.1. Nabízíme následující platební metody:
* Kreditní karta: Na nanosilver.cz můžete snadno a bezpečně platit kartou. Přijímáme karty MasterCard, Maestro, Visa a Visa Electron.
* PayPal: Máte také možnost platit přes PayPal. Platba je velmi jednoduchá a bezpečná. Podrobnosti naleznete na www.paypal.com a pokud si chcete otevřít účet.
* Bankovní převod: Tradiční platební metoda, a tudíž přístupná pro zákazníky, kteří preferují manuální formy platby.
* Hotovost v provozovně: Platba v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese: NanoTrade s.r.o., Ostravská 1551, Frýdek-Místek, 738 01.
* Hotovost na dobírku: Platba v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce.
6.2. Zboží je zpravidla expedováno až po obdržení úplné platby.
6.3. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí.
6.4. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná v den uzavření kupní smlouvy. V tomto případě je kupující povinen uhradit kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
6.5. Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu.
6.6. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
6.7. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad - fakturu. Daňový doklad - fakturu zašle prodávající kupujícímu v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího uvedenou v objednávce.
6.8. Pokud zákazník neuhradí platbu do sjednaného data splatnosti (kterým je zpravidla den expedice produktu/ů), má NanoTrade s.r.o. právo požadovat zaplacení plné kupní ceny a účtovat úroky z prodlení.
6.9. V případě prodlení s platbou je zákazník povinen uhradit úroky z prodlení ve výši pěti (5) procentních bodů nad platnou základní úrokovou sazbou, v souladu s příslušnými národními a evropskými právními předpisy. NanoTrade s.r.o. si vyhrazuje právo uplatňovat další náhradu škody způsobené prodlením.
6.10. Za každou upomínku odeslanou po datu splatnosti si NanoTrade s.r.o. může účtovat přiměřený poplatek za upomínku ve výši 100 Kč, pokud zákazník neprokáže, že žádná nebo jen podstatně nižší škoda nevznikla. Další nároky na náhradu škody z prodlení, včetně nákladů na právní vymáhání, zůstávají nedotčeny.
6.11. Je důležité zmínit, že spotřebiteli vzniká povinnost zboží při jeho dodání převzít (ve smluveném termínu pro dodání zboží). Důsledky porušení této povinnosti upravuje občanský zákoník. Nepřevezme-li kupující věc, náleží prodávajícímu úhrada za uskladnění.
6.12. Úhrada za uskladnění zboží činí 50 Kč za každou položku v objednávce, která nebyla kupujícím vyzvednuta. Tato úhrada je splatná do 14 dnů od data, kdy mělo být zboží převzato.
6.13. Prodávající je oprávněn částku za uskladnění odečíst z již uhrazené objednávky a ponížit tak vrácenou platbu o tuto částku. V případě zaslání objednávky na dobírku je prodávající oprávněn vést částku za uskladnění jako pohledávku za zákazníkem.
6.14. Prodávající má právo účtovat kupujícímu cenu poštovného a balného, pokud si zásilku bez vysvětlení nevyzvedne.
7.1. Celková cena vaší objednávky zahrnuje náklady na balení a zvolený způsob dopravy. Náklady na dopravu činí v průměru 350 Kč pro objednávky s doručením do ČR a SR.
7.2. Odhadované dodací lhůty zahrnují dobu expedice a budou záviset na zvolené poštovní službě a obdržení platby. Doba dodání se může lišit, zejména v době špičky. Standardní dodací lhůta je 5-10 pracovních dnů pro ČR a SR a závisí na procesu přepravy.
7.3. Specifické upozornění pro nanoprodukty:
7.3.1. Zboží z kategorie Nanoprodukty je citlivé na přepravu a může být náchylné k poškození (např. prasknutí obalu, vytečení).
7.3.2. Pro přepravu nanoproduktů doporučujeme využít Českou poštu, která je ověřená pro tento typ zásilek a minimalizuje riziko poškození.
7.3.3. Pokud zákazník vloží do košíku Nanoprodukty a zvolí jiný způsob dopravy než doporučenou Českou poštu, bere na vědomí zvýšené riziko poškození zásilky během přepravy. V takovém případě je prokazování vzniku vady na zboží z důvodu přepravy pro zákazníka obtížnější. Pokud tak neučiní zákazník, bude objednávka ručně upravena na dodání přes Českou poštu.
Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy je čtrnáct dnů ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převezmete zboží.
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte informovat (NanoTrade s.r.o., Ostravská 1551, Místek, 738 01 Frýdek-Místek, Česká republika, E-mail: info@nanosilver.cz ) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jasným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, ale není to povinné. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, když odešlete oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
Důsledky odstoupení od smlouvy:
Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku vašeho výběru způsobu dodání jiného než nejlevnějšího standardního způsobu dodání, který jsme nabídli), bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Pro vrácení peněz použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro svou úhradu objednávky, pokud se s vámi výslovně nedohodneme jinak; v žádném případě vám nevzniknou žádné poplatky v důsledku takového vrácení peněz. Můžeme zadržet vrácení peněz, dokud neobdržíme nepoškozené zboží zpět. nebo dokud neprokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.
Zboží nám zašlete zpět nebo je předáte bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám sdělíte své odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete zpět před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.
Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy, pokud zvolíte vrácení zboží na naše náklady bude vám tato částka odečtena.
Při výměně zboží hradí poštovné za zaslání nového zboží zákazník.
Při platbě poukázkami Ticket nelze vrátit zboží, lze ho vyměnit za jiné nebo za poukázku nanosilver na nákup v e-shopu www.nanosilver.cz dle aktuálních cen v hodnotě vráceného zboží.
V případě odstoupení od smlouvy a vrácení zboží, jehož koupě podmiňovala nákup s dopravou zdarma, bude skutečná cena za dopravu odečtena z hodnoty vráceného zboží.
Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží, které je výsledkem manipulace se zbožím jinak, než je nutné k tomu, abyste se seznámili s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.
Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy:
V souladu s ustanovením § 1837 občanského zákoníku nemá spotřebitel právo odstoupit od smlouvy zejména v případě smluv:
o poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy,
o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli podnikatele a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy,
o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu,
o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit, včetně produktů, které jsou chráněny pečetí kvality, která zajistí hygienickou i licenční ochranu (sem spadá spodní prádlo, nákrčníky, roušky, filtry, respirátory apod.).
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(Vyplňte a zašlete tento formulář pouze v případě, že si přejete odstoupit od smlouvy)
Komu:
NanoTrade s.r.o.
Ostravská 1551, Místek
738 01 Frýdek-Místek
Česká republika
E-mail: info@nanosilver.cz
Oznamuji/oznamujeme (*) tímto, že odstupuji/odstupujeme (*) od své/naší (*) smlouvy o koupi následujícího zboží (*)/o poskytnutí následující služby (*):
Objednáno dne (*)/přijato dne (*):
Jméno/jména spotřebitele/spotřebitelů:
Adresa spotřebitele/spotřebitelů:
Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář oznámení v listinné podobě):
Datum:
(*) Nehodící se škrtněte.
9.1. Jsme zákonně povinni dodávat zboží bez vad. Zákazníci mají nárok na zákonnou záruční dobu dva (2) roky od převzetí zboží.
9.2. Prodávající odpovídá spotřebiteli, že věc při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá spotřebiteli, že v době, kdy spotřebitel věc převzal,
* má věc vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
* se věc hodí k účelu, který pro její použití prodávající uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá,
* věc odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
* je věc v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
* věc vyhovuje požadavkům právních předpisů.
9.3. Projeví-li se vada v průběhu šesti (6) měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí.
9.4. Nemá-li věc výše uvedené vlastnosti, může spotřebitel požadovat i dodání nové věci bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti věci, může spotřebitel požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má spotřebitel právo na bezplatné odstranění vady. Právo na dodání nové věci, nebo výměnu součásti má spotřebitel i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má spotřebitel i právo od smlouvy odstoupit.
9.5. Neodstoupí-li spotřebitel od smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání nové věci bez vad, na výměnu její součásti nebo na opravu věci, může požadovat přiměřenou slevu. Spotřebitel má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu prodávající nemůže dodat novou věc bez vad, vyměnit její součást nebo věc opravit, jakož i v případě, že prodávající nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy spotřebiteli působilo značné obtíže.
9.6. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím věci věděl, že věc má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil (např. nevhodným užíváním nebo neopatrným zacházením).
9.7. Ustanovení uvedená v čl. 9.2. obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu za vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
9.8. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího.
9.9. NanoTrade s.r.o. odpovídá za škody způsobené vadnými výrobky v souladu s platnými právními předpisy o odpovědnosti za výrobek a příslušnými nařízeními Evropské unie, týkajícími se odpovědnosti za výrobek. Vaše zákonná práva zůstávají těmito Obchodními podmínkami nedotčena.
Jak je to s výrobky, které se vyprodávají např. jako vzorky, výrobky se sníženou kvalitou?
10.1. Kupující má možnost výměny zboží. U veškerého sortimentu zboží jsou vždy uvedeny velikosti, které odpovídají standardním velikostem používaných v ČR/EU. U textilního zboží je vždy k nahlédnutí orientační TABULKA VELIKOSTÍ pro určení správné velikosti.
10.2. Pokud zákazník špatně určí svoje míry a požaduje výměnu za jinou velikost, barvu atd., zašle toto zboží s původním obalem a nepoužívané na korespondenční adresu prodávajícího (viz výše), přiloží stručný popis důvodu požadované výměny a uvede název, velikost a barvu nově požadovaného zboží.
10.3. U šitých produktů stejného typu je možná rozměrová odchylka jejich délky v rozsahu 5%. Tato může být způsobena srážlivostí materiálu po konečné úpravě (žehlení).
10.4. Při výměně zboží hradí poštovné za zaslání nového zboží zákazník.
11.1. Podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 528/2012 ošetřený předmět obsahuje biocidní přípravek. Používejte biocidní přípravky bezpečně.
11.2. Jako účinná látka bylo ve výrobku použito stříbro (molekuly stříbra, nano), CAS 7783-90-6.
11.3. Doporučená preventivní opatření:
* Dodržujte účel použití zakoupeného výrobku a podmínky doporučené údržby.
* I když je stříbro pevně vázáno ve vláknech a běžným používáním i doporučenou údržbou se samovolně neuvolňuje, dodržujte zásady používání biocidů.
* Po skončení životnosti výrobku nebo jeho používání likvidujte výrobek jako nebezpečný/biocidní odpad.
NanoTrade s.r.o. si váží vaší důvěry a chrání vaše osobní údaje před zneužitím. Podrobné informace o shromažďování, zpracování a používání vašich osobních údajů naleznete v našich komplexních Zásadách ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici samostatně na našich webových stránkách. Následuje shrnutí klíčových bodů:
Účely zpracování dat: Vaše osobní údaje zpracováváme pro účely jako plnění objednávek, zpracování plateb, expedice, zákaznický servis, marketing a webovou analytiku.
Právní základy: Zpracování vašich údajů je založeno na právních základech, jako je nezbytnost pro plnění smlouvy, naše oprávněné zájmy nebo váš výslovný souhlas.
Příjemci dat: Vaše údaje mohou být sdíleny s nezbytnými poskytovateli služeb, včetně poskytovatelů platebních služeb, přepravních společností, poskytovatelů IT služeb, poskytovatelů analytických služeb (např. Google Analytics) a reklamních platforem (např. Google Ads, Meta (Facebook, Instagram), Microsoft Advertising, LinkedIn).
Mezinárodní předávání dat: Pokud používáme služby poskytovatelů se sídlem v USA (jako jsou Meta (Facebook), Google a Microsoft) pro zpracování osobních údajů (například pro reklamní nebo analytické účely), mohou být osobní údaje předávány do Spojených států. K zabezpečení těchto předávání a zajištění odpovídající úrovně ochrany osobních údajů využíváme Standardní smluvní doložky (SCC) schválené Evropskou komisí. Provádíme také posouzení dopadu předávání (TIA), abychom posoudili riziko přístupu vlády k těmto datům v USA a v případě potřeby zavedli doplňková opatření.
Doba uchování dat: Osobní údaje zákazníků související s aktivními zákaznickými účty a zpracováním objednávek uchováváme po dobu tří (3) let. Po této době můžeme údaje zpracovávat pouze pro statistické účely, přičemž zajistíme, aby vás již neidentifikovaly osobně, pokud je to proveditelné.
Vaše práva (práva subjektů údajů): Podle GDPR máte různá práva týkající se vašich osobních údajů, včetně práva na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost dat a námitku proti zpracování. Máte také právo kdykoli odvolat svůj souhlas.
Odvolání souhlasu: Svůj souhlas se zpracováním údajů můžete kdykoli odvolat. I když je odeslání e-mailu na info@nanotrade.cz naším preferovaným způsobem odvolání (pro zajištění jasné komunikace a správné identifikace), proces odvolání je navržen tak, aby byl stejně snadný jako udělení souhlasu. Můžeme požádat o ověření (např. z vaší e-mailové adresy použité pro objednávku), abychom ochránili vaše data.
Souhlas s cookies: Naše webové stránky používají vyskakovací okno pro souhlas s cookies při vstupu, které vám umožňuje vybrat si preference cookies. Nepodstatné cookies budou aktivovány pouze s vaším výslovným souhlasem (opt-in).
Jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů lze adresovat na: info@nanotrade.cz.
Při expedici mimo Evropskou unii je zákazník odpovědný za veškerá cla a poplatky, dovozní daně, makléřské poplatky nebo jiné poplatky uložené cílovou zemí. Tyto náklady nejsou zahrnuty v ceně produktu ani v poplatku za dopravu a jsou výhradní odpovědností zákazníka.
XIV. Závěrečné ustanovení
14.1. Objednáním zboží zákazník souhlasí s těmito obchodními podmínkami a s úhradou konečné ceny objednávky.
14.2. Prodávající si vyhrazuje právo aktualizovat obchodní podmínky, které budou zveřejněny na webových stránkách www.nanosilver.cz Zákazníci budou o všech změnách jasně informováni.
14.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@nanotrade.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
14.4. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
14.5. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den uzavření kupní smlouvy. Objednávka spotřebitele je po svém potvrzení jako uzavřená smlouva mezi kupujícím a prodávajícím archivována za účelem jejího splnění a další evidence a její stav je přístupný kupujícímu. Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce, případně i v jiných jazycích, pokud to nebude důvodem nemožnosti jejího uzavření. Nákupem zákazník souhlasí se zasíláním obchodních sdělení.
14.6. Tyto obchodní podmínky spotřebiteli umožňují jejich archivaci a reprodukci. Momentem uzavření kupní smlouvy kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky včetně ceny objednaného zboží uvedenou v potvrzené objednávce, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.
14.7. Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
Tyto obchodní podmínky a všechny smluvní vztahy mezi NanoTrade s.r.o. a zákazníkem se řídí zákony České republiky.
V rozsahu přípustném zákonem mají výhradní jurisdikci pro jakékoli spory vyplývající z těchto obchodních podmínek nebo s nimi související soudy České republiky.
Pro spotřebitele s bydlištěm v Evropské unii zůstává použití závazných ustanovení o ochraně spotřebitele země bydliště spotřebitele nedotčeno touto volbou práva a jurisdikce.
Verze 2025-01, platná od 18.8.2025
